Login
Woher bekomme ich die Logindaten?
Die Logindaten bekommen Sie üblicherweise als E-Mail an Ihre geschäftliche Mailadresse. In der E-Mail werden sowohl der Name des Unternehmens als auch ein/e Ansprechpartner/in genannt. In der E-Mail wird auch die URL des Schulungsportals für Ihr Unternehmen genannt und Ihr Benutzername.
Sollten Sie über keine geschäftliche Mailadresse verfügen, haben Sie die Logindaten als ausgedrucktes Dokument in Papierform erhalten.
Wie kann ich mein Kennwort zurücksetzen, auch wenn der Link aus der Einladungsmail abgelaufen ist?
In der E-Mail als neue/r Teilnehmer/in am Schulungsportal befindet sich ein Link zum Setzen des Kennworts, der nur eine begrenzte Zeit gültig ist. Falls Sie beim Rücksetzen des Kennworts eine Fehlermeldung erhalten, dass der Link nicht mehr gültig ist, wechseln Sie bitte auf die Startseite des Schulungsportals.
Unter den Feldern zum Anmelden am Schulungsportal finden Sie den Link zu „Passwort vergessen?„. Klicken Sie diesen an und geben in das neue Eingabefeld Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse aus den Zugangsdaten (siehe Einladungsmail) an. Klicken Sie die Schaltfläche neben dem Eingabefeld an und wechseln in Ihr Mailprogramm. Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine E-Mail, die einen neuen Link zum Setzen des Kennworts enthält.
Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner und ob Sie in das Feld bei „Passwort vergessen?“ nicht aus Versehen die falsche Mailadresse (z.B. Ihre private Mailadresse anstelle der registrierten geschäftlichen Mailadresse) eingegeben haben. Sollten Sie einen Schreibfehler in der Eingabe der Mailadresse feststellen, wiederholen Sie den Vorgang oben mit der korrekten Mailadresse.